Адрес:
197341, Санкт-Петербург, Коломяжский пр., д.27, 4-й этаж
Отдел продаж:
тел. +7 (495) 616-1001
Центр разработки и поддержки: тел.: +7 (812) 330-0118
e-mail:
support@metrotek.ru
Если при работе с прибором не удаётся обновить версии ПО, необходимо разрешить работу tftp-сервера на Беркут-ETL (см. руководство пользователя, список команд удалённого управления).
Если при работе с прибором происходит разрыв (потеря) соединения, необходимо проверить правильность подключения, а также исключить одновременное подключение двух активных соединений (использовать для работы только одно активное соединение).
В случае отсутствия соединения необходимо проверить настройки интерфейса (IP-, MAC-адрес) и состояние режима автосогласования (параметры режима конфигурации вступают в силу после команд save
и reboot
).
© 2020 НТЦ Метротек, Санкт-Петербург
Все права защищены, копирование и тиражирование материалов
доступно только с письменного согласия.